【12315投诉公示】周大生新增7件投诉公示，涉及其他投诉问题等

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被投诉企业：莒县人民商场周大生
  • 投诉基本信息：2024年04月24日，消费者白**（手机尾号 0023，用户ID 04598484）反映其于2024年04月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果：2024年04月26日，达成调解协议
  • 处理部门：日照市莒县市场监督管理局

被投诉企业：洛阳市吉利区金钻饰品商行（吉利周大生珠宝专卖店）

  • 投诉基本信息：2024年04月24日，消费者赵**（手机尾号 2011，用户ID 04615035）反映其于2024年04月24日通过现场购买零售服务。
  • 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
  • 处理结果：2024年04月26日，达成调解协议
  • 处理部门：洛阳市孟津区市场监督管理局

被投诉企业：周大生

  • 投诉基本信息：2024年04月20日，消费者朱**（手机尾号 8012，用户ID 04612119）反映其于2024年04月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退赔费用，。
  • 处理结果：2024年04月26日，达成调解协议
  • 处理部门：焦作市武陟县市场监督管理局

被投诉企业：永顺县周大生珠宝店

  • 投诉基本信息：2024年04月17日，消费者王**（手机尾号 7865，用户ID 04598362）反映其于2024年04月17日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果：2024年04月26日，未达成调解协议
  • 处理部门：湘西土家族苗族自治州永顺县市场监督管理局

被投诉企业：周大生

  • 投诉基本信息：2024年04月05日，消费者孙**（手机尾号 0826，用户ID 04605380）反映其于2024年04月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
  • 处理结果：2024年04月26日，未达成调解协议
  • 处理部门：咸阳市秦都区市场监督管理局

被投诉企业：周大生珠宝股份有限公司北京分公司

  • 投诉基本信息：2024年03月26日，消费者倪**（手机尾号 2126，用户ID 04608315）反映其于2023年02月22日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退货。
  • 处理结果：2024年04月26日，未达成调解协议
  • 处理部门：北京丰台区市场监督管理局

被投诉企业：周大生

  • 投诉基本信息：2024年02月15日，消费者严**（手机尾号 2135，用户ID 04622146）反映其于2024年02月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果：2024年04月26日，未达成调解协议
  • 处理部门：福州市晋安区市场监督管理局

【12315投诉公示】周大生新增7件投诉公示，涉及其他投诉问题等

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。