河北香河:持续提升医保服务经办水平
近日,河北省香河县人民医院收到了一面印有“亲人般的帮助,家人样的温暖”的锦旗,送锦旗的是来自新疆石河子的两名退休人员。
起因是老人到香河看孙女时突然生了病,没有带医保卡,家里人也在北京上班,没办法及时赶回来。香河县人民医院收费处的工作人员了解情况后,帮助老人通过“国家医保服务平台App”进行了异地备案,为老人顺利办理了住院手续。但在办理出院报销时,收费处的工作人员发现异地申请被驳回,需要使用新疆生产建设兵团医保进行备案,经过两个多小时的办理,老人的异地医保顺利报销。
近年来,香河县以参保群众的切实需求为导向,将意外伤害查勘、门诊慢特病网上申报指导、医疗费用手工(零星)