国家金融监督管理总局廊坊监管分局积极打造新时代“枫桥经验”廊坊实践
近年来,高效便捷化解金融纠纷逐渐成为人民群众的新要求、新期待。廊坊市银行保险纠纷人民调解委员会(以下简称“廊坊调委会”)抓住了群众需求,通过诉前调解、简易调解、线上调解等方式把调解做到当事人心坎儿上。
李女士曾在某银行办理了房产抵押贷款,由于多种因素影响,无力还款。根据银行方规定,贷款逾期后需要李女士一次性还清全部欠款。银行方考虑到李女士即便被起诉也无能力偿还的情况,便想到求助调委会为其化解纠纷。因本案涉及金额较大,调委会高度重视,综合考虑后为双方当事人推荐了专业且双方都认同的调解员。调解员的热情接待、耐心安抚、专业解答,很快得到了双方当事人的认可。经过多次沟通、协商,最终李女士愿意