【12315投诉公示】李宁新增20件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者冉**（手机尾号 2226，用户ID 03842284）反映其于2024年03月19日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

被投诉企业：李宁专卖店

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者康**（手机尾号 7900，用户ID 03839893）反映其于2024年03月19日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：焦作市修武县市场监督管理局

被投诉企业：上海李宁体育用品电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者李**（手机尾号 1421，用户ID 03842617）反映其于2024年03月18日在京东商城（上海李宁体育用品电子商务有限公司）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

被投诉企业：李宁专卖店

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者邓**（手机尾号 9990，用户ID 03838537）反映其于2024年03月18日通过现场购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：菏泽市牡丹区市场监督管理局

被投诉企业：上海李宁体育用品电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者刘**（手机尾号 9690，用户ID 03842371）反映其于2024年03月17日在淘宝网（李宁）通过网购购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

被投诉企业：上海李宁体育用品电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者李**（手机尾号 3352，用户ID 03839260）反映其于2024年03月16日在拼多多（李宁官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

被投诉企业：上海李宁体育用品电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者刘**（手机尾号 3008，用户ID 03842027）反映其于2024年03月16日在字节跳动（李宁官方旗舰店）通过网购购买旅游鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

被投诉企业：上海李宁体育用品电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者马**（手机尾号 7451，用户ID 03842215）反映其于2024年03月15日在其他平台通过网购购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

被投诉企业：上海李宁体育用品电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者谢**（手机尾号 7411，用户ID 00206077）反映其于2024年02月13日在字节跳动（李宁官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

被投诉企业：新玛三楼李宁专卖店

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者朱**（手机尾号 9860，用户ID 03835812）反映其于2024年03月15日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：滨州市邹平县市场监督管理局

被投诉企业：上海李宁体育用品电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者孙**（手机尾号 1133，用户ID 03843906）反映其于2024年03月04日在其他平台通过网购购买运动服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

被投诉企业：李宁专卖

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者徐**（手机尾号 8971，用户ID 03827348）反映其于2024年03月11日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月20日，未达成调解协议
• 处理部门：廊坊市大厂回族自治县市场监督管理局

被投诉企业：上海李宁体育用品电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者郑**（手机尾号 1767，用户ID 03842651）反映其于2024年03月11日在京东商城（中国李宁旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

被投诉企业：武邑县吉美超市李宁专卖店

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者张**（手机尾号 5008，用户ID 03853390）反映其于2024年03月08日通过现场购买其他鞋类。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：衡水市武邑县市场监督管理局

被投诉企业：李宁专卖店

• 投诉基本信息：2024年03月03日，消费者岳**（手机尾号 6655，用户ID 03832620）反映其于2024年03月03日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：新乡市红旗区市场监督管理局

被投诉企业：上海李宁体育用品电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者张**（手机尾号 7189，用户ID 03843098）反映其于2024年02月27日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

被投诉企业：中国李宁

• 投诉基本信息：2024年02月16日，消费者闫**（手机尾号 5602，用户ID 03838091）反映其于2024年02月05日通过现场购买其他鞋类。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市赛罕区市场监督管理局

被投诉企业：海口市观澜湖李宁折扣店

• 投诉基本信息：2024年02月06日，消费者女**（手机尾号 8984，用户ID 03835653）反映其于2024年02月04日通过现场购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：海口市龙华区市场监督管理局

被投诉企业：李宁店（西青区柳口路店）

• 投诉基本信息：2024年01月06日，消费者张**（手机尾号 5369，用户ID 03827528）反映其于2024年01月05日通过现场购买夹克。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：天津西青区市场监督管理局

被投诉企业：西青区柳口路李宁店铺

• 投诉基本信息：2024年01月06日，消费者吴**（手机尾号 9132，用户ID 03827592）反映其于2024年01月05日通过现场购买夹克。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：天津西青区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。