【12315投诉公示】海信视像新增6件投诉公示，涉及冒充合格产品问题等

股票证券 2024-03-20 clz123 80121
被投诉企业：海信视像科技股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者曾**（手机尾号 6379，用户ID ****3299）反映其于2024年03月11日在京东商城（海信电视）通过网购购买液晶电视机。
  • 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。
  • 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
  • 处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局

被投诉企业：海信视像科技股份有限公司

  • 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者赵**（手机尾号 0782，用户ID ****3136）反映其于2024年03月08日在京东商城（海信京东自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
  • 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
  • 处理结果：2024年03月18日，未达成调解协议
  • 处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局

被投诉企业：海信视像科技股份有限公司

  • 投诉基本信息：2024年03月09日，消费者曹**（手机尾号 2373，用户ID ****4960）反映其于2024年02月25日在京东商城（海信京东自营旗舰店）通过网购购买普通彩色电视机。
  • 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
  • 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
  • 处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局

被投诉企业：海信视像科技股份有限公司

  • 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者郑**（手机尾号 3390，用户ID ****4661）反映其于2024年03月07日在京东商城通过网购购买液晶电视机。
  • 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货。
  • 处理结果：2024年03月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局

被投诉企业：海信视像科技股份有限公司

  • 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者吴**（手机尾号 3674，用户ID ****6061）反映其于2024年02月20日通过现场购买液晶电视机。
  • 投诉问题：可能存在标准化问题，要求重做，赔偿损失，补足商品数量。
  • 处理结果：2024年03月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局

被投诉企业：海信视像科技股份有限公司

  • 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者邵**（手机尾号 0897，用户ID ****6018）反映其于2024年02月20日在京东商城通过网购购买液晶电视机。
  • 投诉问题：可能存在广告->广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语未标明出处问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果：2024年03月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局

近一个月内海信视像新增投诉公示25件，较上月环比增316.67%。近一个月公示调解成功率为56.0%，较上月减32.8%。

【12315投诉公示】海信视像新增6件投诉公示，涉及冒充合格产品问题等

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。