【12315投诉公示】长虹美菱新增4件投诉公示,涉及其他质量问题等
被投诉企业:长虹美菱股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月07日,消费者彭**(手机尾号 4070,用户ID ****3736)反映其于2024年02月20日通过现场购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退货。
- 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
- 处理部门:合肥市经开区市场监督管理局
被投诉企业:长虹美菱股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月07日,消费者王**(手机尾号 0872,用户ID ****4308)反映其于2024年03月02日在其他平台(美菱家用电器旗舰店)通过网购购买饮水机/净水器。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
- 处理部门:合肥市经开区市场监督管理局
被投诉企业:长虹美菱股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月07日,消费者谢**(手机尾号 1222,用户ID ****4096)反映其于2024年03月07日通过现场购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
- 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
- 处理部门:合肥市经开区市场监督管理局
被投诉企业:长虹美菱股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月07日,消费者别**(手机尾号 3592,用户ID ****8037)反映其于2024年03月07日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
- 处理部门:合肥市经开区市场监督管理局
近一个月内长虹美菱新增投诉公示26件,较上月环比增100.0%。近一个月公示调解成功率为84.62%,较上月减15.38%。
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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