增长、变现、投放、合规，你最关心的社交泛娱乐出海话题在这里

近年来，社交泛娱乐出海按下了加速键，“去海外”逐渐成为中国创业者的新选择。在这个众多玩家齐聚的新潮头，诸多有形与无形的市场竞争正在形成。每个创业者理应思考，如何寻找破局之道、挖掘增量空间?11月15日，「RTE Plus」 声网城市沙龙来到上海，携手Google中国团队，为泛娱乐出海企业带来最全面的出海指南。在本次沙龙上，声网战略总监、 Google Play 与 Google Ads 专家团队、泛娱乐出海一线操盘手等大咖围绕“增长、变现、投放、合规”等热门话题进行了分享与探讨。

社交增长的两大机会：欧美市场与地区移民

数据显示，2020-2023年期间，全球陌生社交APP下载量总体趋于稳定，收入复合年增长率10%左右。Google 亚太区国际增长顾问Dan Lu指出，在市场逐渐饱和的大趋势下，拓展更多地区市场、抓住地区移民人口红利是陌生人社交增长的两大机会。

从全球社交APP收入排行榜中可见，人口基数庞大且付费能力强的美国排名第一，欧美、日韩等发达国家市场紧随其后。下载量上，美国排名第三，占全球开发者下载量的7%左右。由此可见，中国开发者在深耕中东及东南亚市场的同时，加大对欧美、日韩等市场的关注与拓展，将有效拓展APP的收入与下载。

此外，地区移民的人口红利也是一大增长点。据统计，外来移民占比越高的国家，陌生人社交市场就越大。对用户而言，无论移民到哪里，都希望在社交上叠加相同类型或同族裔人群。以移民大国美国为例，其市场上就有一些效果不错、专门针对日裔/印度裔/华裔等少数族裔的APP。这个逻辑放在中国开发者比较擅长的中东区域，依然成立。开发者可以根据语言、宗教、社区等维度去设定一个新的APP类型，也可以在原有APP站内根据不同人群设置用户对内容消费和语言的偏好，进而获取移民用户。

社交产品的多重变现方式：广告、内购和订阅

增长之外，“变现”也是所有社交产品永恒的话题。Google 大中华区战略关系拓展经理Janet Ng指出，社交领域的产品近年来在变现上略显疲软，但“广告收入”这一变现模式却有所上升，未来社交品类的广告收入将有机会增长到500%以上。很多创业者担心社交APP加入广告后会影响用户的粘性和留存，事实上，广告+内购的混合商业模式反而能提升用户的周活跃量。在“广告+内购”模式下，高净值客户可以通过付费去掉广告。一些没有付费能力的用户，则可以通过观看广告获取想用的功能，进而促进APP的周活跃量。

“从应用和社交大盘的相关数据可以看到， ARPD(每次下载的平均收入)的变现效率是192%。除了广告之外，内购和订阅也是当下非常重要的一个变现模式。”谷歌全球开发者策略资深增长经理Haorui Ma指出。订阅是指购买会员类的月包、年包等，交友APP在订阅上有很好的机会。内购则是指购买道具等形式的消费，在这一环节中，开发者应该遵循的原则是去有钱的市场。

海外营销投放的三大要素、四个最佳做法

Google对社交应用提供了全生命周期的解决方案，从应用发布初期的DAU量级目标、到增长阶段的用户留存与转化、以及成熟阶段大r付费用户的获取，都可以借助不同版本的谷歌AC去实现。如何更好的利用Google 平台，获取高质量用户，是每个创业者在海外营销投放过程中最关注的话题。

Google 全球开发者策略资深增长经理Iris Ren指出，高价值的转化事件、出价和预算的调整以及素材创意是用户增长团队最需要关注三个要素。与此同时，她还分享了海外营销投放的四个最佳做法。其一，设置好转化事件，为自己的APP画一张漏斗图，标注用户从首次打开、完成注册直至破冰付费过程中每个点位的特征，并以此为依据制定投放策略。其二，通过谷歌AC3.0版本去捕捉谁的 LTV(生命周期总价值)最高，抓住生命周期内多次付费的用户。其三，在投放时，可以要求一定要有某个国家ROI的汇报值，但要放松国家的定位，最广泛、最大化去触达目标人群，根据跑出来的成效再去聚焦ROI较好的国家。其四，利用谷歌具有转型意义的拳头产品SCAN value bidding去捕捉 iOS用户。

AI 创新与泛娱乐创新玩法

众所周知，AIGC的技术革新搅动着各行各业的发展，社交泛娱乐出海领域也不例外。据统计，除了大家耳熟能详的ChatGPT和New Bing之外，Notion、Salesforce等平台在加上AIGC能力后，访问量也迎来了巨大的增长。声网战略总监Carol指出，在AIGC领域，目前收入表现较好的是一些偏工具类的 AI 聊天机器人和虚拟社交类型的应用。

以最早出圈的个性化 AI 聊天平台Character AI为例，在今年5月上线 App后，其双端 MAU在8月突破了三千万。data.AI公布的数据显示，Character AI用户一天的时长将近110分钟，远超一些泛娱乐场景和社区。无独有偶，Talkie在6月份上线之后，活跃用户和收入也实现了稳定增长，10月 MAU 突破450万，应用内购买达到18万美元。此外，国内的一些大厂和创业者也在跃跃欲试。

Carol指出，从目前AI产品的访问量来看，文字类AI依然是主流需求。更自然的语音AI产品则非常少，其背后的主要原因之一是目前的语音交互体验还有一些欠缺，如延迟过高等。声网AIGC一站式解决方案则可以帮助APP用更自然的语言方式完成交互，并带来超低延时的极致体验。相较于通过 IM 文字聊天与 AI 角色实现交互的传统方案，声网提供的实时音视频技术，可以将从用户发言到AI对话响应的平均延时最低做到1.9S，帮助用户打造更沉浸的体验。在场景开发层面，声网还提供封装完整的 SDK，包含实时音视频、实时消息、语音转文字(STT)/文字转语音(TTS)、语音驱动虚拟人嘴型等多种能力，最快3h快速上线。

除了AI聊天外，《完蛋!我被美女包围了》的爆火，也把互动+游戏+短剧的模式带入大众视野。Carol认为，社交和实时互动的结合，对互动游戏、互动故事的玩法带来了很多创新点，也将对内容粘性和用户留存提供极大帮助。

“如今，创业者们逐渐开始追求更复杂的技术能力，以实现更高的互动效率、纯净感以及更低的创作门槛。”声网生态合作总监Cynthia Yang指出。声网打造了一个覆盖从客户搭建出海的项目、上架、海外上量全生命周期的声网生态。声网生态强调价值与灵活，加入声网生态后，不仅可以获取个性化的插件与解决方案，还能通过声网链接各领域头部的三方能力，在相关的生命周期里找到最强有力的伙伴。

社交App UGC 监管机制 101

各位从业者都知道，社交App UGC内容一旦出现违规，就可能带来一系列的连锁反应。在关于“监管”话题的讨论上，来自 Google Play 与 Google Ads 团队携手推出的 《UGC内容监管机制101手册》首次对外发布，为泛娱乐应用开发者提供 best practice 指导与建议。

Google Play信任与安全团队大中华区经理Sandy Chen指出，在谷歌的UGC审核管理与监管机制上，现行的政策是所有提供UGC内容的开发者，都必须在应用内提供让用户屏蔽和举报内容/用户的通道。明年1月31日新政策生效后，将根据不同的UGC体验采用不同的审核机制。

为用户提供好用且安全的生态，是提升用户体验的关键环节。Google 全球开发者策略资深增长经理Claire Xiong也表示，不管是用户生成的moments、照片、视频还是群聊内容，甚至群名都属于UGC内容。明确的举报和屏蔽入口要遵循四个原则：针对特定用户的举报机制/屏蔽机制、针对特定内容的举报机制/屏蔽机制。此外，在做UGC内容监管时，不仅需要及时的对用户进行反馈，还要有一个清晰的后台并搭建完整的审核标准，机审与人审的有机结合，将进一步提升处理效率。

圆桌环节：突破边界与高速增长

社交泛娱乐出海如何突破边界与高速增长?Porb Video市场负责人Hammer Chen 、Chamet市场总监Jojo Lv、W产品负责人Grace分享了在圆桌上各自的观点。

社交泛娱乐出海过程中的挑战不计其数、也不尽相同。Jojo Lv指出，无论是初创还是头部企业，都无法避开合规和用户增长的问题，创业者需要提前做好准备，最起码要熟悉开发者和政策相关的文档。在增长的动作上，要考虑清楚想获取怎样的用户，并不断进行投放测试，拿到精准的数据。

如何判断投放是否取得了成功也非常关键。Grace表示，他们一般会和市场上部的产品数据进行对比，去判断投放是否合格。另外，还会将投放相关的成本纳入到数据模型中进行预测。在纯内购产品上，一般关注付费率、新增付费率、大盘付费率、ARPU、活跃留存、付费留存、 LTV 等核心数据。广告变现上，需要重点关注广告覆盖量、 ECPM 和人均广告展示次数等。

创业征程永远都是曲折且难走的，只有抓住时代红利、深刻洞察市场机遇，才能有机会成为时代的弄潮儿，正如Hammer Chen所言，AI技术的爆发，为行业发展带来了新的机遇，他将持续探索新的技术和方向，也希望各位创业者一道，挖掘更多可能。